Handelsbetingelser – DK Brænde ApS
Senest opdateret: 10. marts 2026

Indhold
1. Generelle oplysninger
2. Priser og betaling
3. Levering
4. Leveringsforhold
5. Forgæves levering og ændringer
6. Tørring og opbevaring
7. Brænde som naturprodukt
8. Emballageafgift
9. Fortrydelsesret
10. Returnering
11. Tilbagebetaling
12. Reklamation
13. Persondata
14. Klageadgang
15. Fugtmåling af brænde
16. Brændetårnes volumen

1. Generelle oplysninger

DK Brænde ApS
Hejningevej 6A
4200 Slagelse
CVR.nr.: 45442489

Telefon: +45 25 32 34 13
E-mail: hej@dkbrande.com
Web: www.dkbrænde.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i DKK inkl. moms. Evt. tillæg for transport og afgifter vil blive tillagt.
Du kan betale med:

Betaling med kort sker via sikker betalingsgateway. Beløbet hæves først, når varen afsendes.
Ved betaling med internationale betalingskort reserveres beløbet ved bestilling og frigives, når betalingen gennemføres eller annulleres.

Ved bankoverførsel er du ikke dækket af indsigelsesordningen.

3. Levering

DKBrænde.dk leverer normalt inden for 1-7 hverdage.

I perioder med stor ordreindgang, særligt i fyringssæsonen eller under kampagner, kan leveringstiden være længere.

Alle leveringstider er vejledende, og DK Brænde ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser jf. købeloven §24.

Leveringsinformation

Sjælland

Jylland 

Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

4. Leveringsforhold

DKBrænde.dk tilbyder tre typer levering afhængigt af produkt og adresse: standard levering med palleløfter, speciallevering med mobiltruck, og kranlevering. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

4.1 Standard levering med palleløfter

• Levering sker til kantsten eller indkørsel med palleløfter.
• Underlaget skal være fast og stabilt (asfalt, fliser, beton eller kørefliser), ikke græs eller grus.
• Ingen nedhængende grene eller andre forhindringer.
• Levering sker uden kvittering.
• Frihøjde og adgang: min. 3 meter bred og 4 meter i højden. (Der skal være plads til at lastbilen kan komme frem på kørefast underlag.)
• Kunden skal selv sørge for, at der er plads til placering af pallen.
• Det er chaufføren der bestemmer hvor pallen/pallerne afsættes.
• Om vinteren skal der være ryddet for sne så det er muligt at læsse af.
• Bemærk: Der er ikke mulighed for levering på bestemte tidspunkter.

4.2 Speciallevering med mobiltruck

• Levering sker med lastbil, hvor mobil gaffeltruck medbringes til at placere pallen/brændetårnet på ønsket sted.
• I forhold til underlag, kan en mobil truck køre på græs, jord, grus, perlesten, granitskærver, brosten eller fliser.
• Ingen nedhængende grene eller andre forhindringer.
• Levering sker uden kvittering.
• Frihøjde og adgang for lastbilen: min. 3 meter bred og 4 meter i højden. (Der skal være plads til at lastbilen kan komme frem på kørefast underlag.)
• Kunden skal selv sørge for, at der er plads til placering af pallen.
• Om vinteren skal der være ryddet for sne så det er muligt at læsse af.
• Leveringsmulighederne kan variere afhængigt af region og danske fragtmænd, særligt på Fyn og Jylland.
• Chaufføren vurderer altid, om levering kan gennemføres forsvarligt.

4.3 Speciallevering med kran

• Levering sker med speciallastbil med kran.
• Adgangsvejen til at modtager med kran trailer skal min. være 17 meter lang.
• Frihøjde og adgang for lastbilen: min. 3 meter bred og 4 meter i højden. (Der skal være plads til at lastbilen kan komme frem på kørefast underlag.)
• Ingen nedhængende grene eller andre forhindringer.
• Kunden skal selv sørge for, at der er plads til placering af pallen.
• Om vinteren skal der være ryddet for sne så det er muligt at læsse af.
• Afsætning fra lad til jord ved vognside (op til 6 meter lige ud fra vognsiden).

5. Forgæves levering og ændringer

Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af utilstrækkelige adgangsforhold eller manglende mulighed for forsvarlig placering, anses leveringen som forgæves.

Følgende gebyrer gælder:

• Forgæves levering: 795 kr. pr. palle
• Genudsendelse: 500 kr. pr. palle
• Annullering efter afsendelse: 495 kr. pr. palle

Det er ikke muligt at vælge faste leveringsdage eller tidspunkter.

6. Tørring og opbevaring

Lufttørret brænde

Lufttørret brænde kan have en højere fugtighed ved levering og kan kræve yderligere 3-6 måneders tørring afhængigt af opbevaring og vejrforhold.

Brændet skal opbevares:

• tørt
• overdækket
• hævet fra jorden
• med god luftcirkulation

Der kan forekomme overfladisk mug eller skimmel, hvilket er normalt under tørringsprocessen. Det påvirker ikke brændværdien.

Ovntørret brænde

Ovntørret brænde er tørret ned til ca. 16-18 % fugtighed.

Brændet kan normalt anvendes kort tid efter levering, men i kolde eller fugtige perioder anbefales det at tage brændet ind ved stuetemperatur ca. 24 timer før brug.

Træpiller og briketter

Træpiller og briketter er følsomme over for fugt og skal opbevares:

• tørt
• overdækket
• hævet fra jorden

Produkterne bør sikres mod fugt hurtigst muligt efter levering.

7. Brænde som naturprodukt

Brænde er et naturprodukt, og der kan derfor forekomme variationer i:

• størrelse
• form
• bark
• farve
• fugtighed

Brændestykker er typisk 24-28 cm lange, men variationer kan forekomme uden at det betragtes som en fejl.

8. Emballageafgift

Ved køb af brænde, træpiller og briketter opkræves en emballageafgift.

Afgiften dækker den emballage, der anvendes til at beskytte og transportere varerne sikkert.

Emballageafgiften relaterer sig til lovpligtige regler om udvidet producentansvar for emballage, som virksomheder i Danmark er forpligtet til at overholde.

https://erp-recycling.org/da-dk/vores-services/kategorier/udvidet-producentansvar-for-emballage/

Emballage ved brændetårne

Kan bestå af:

• palle
• trækonstruktion (tårn)
• strips
• plastafdækning ved ovntørret brænde

Emballage ved træpiller, briketter og spåner

Kan bestå af:

• palle
• plastemballage omkring poser
• plastfolie omkring hele pallen

Emballagen tilhører kunden efter levering og skal bortskaffes i henhold til lokale affaldsregler.

9. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret.

Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Du skal give besked om fortrydelse via:

hej@dkbrande.com

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give os besked.

10. Returnering

Varer skal returneres senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.

Returnering sker for kundens egen regning og skal returneres i original stand/ubrudt emballage.

Returneringsadresse:

DK Brænde ApS
Hejningevej 6
4200 Slagelse

Returnering af paller kan koste op til 2.000 kr. pr. palle.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

11. Tilbagebetaling

Ved fortrydelse refunderer vi betalingen senest 14 dage efter modtagelse af din besked om fortrydelse.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

12. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter fejlen er opdaget.

Reklamation sendes til:

hej@dkbrande.com

Reklamationen skal indeholde:

• ordrenummer
• beskrivelse af problemet
• billeddokumentation

  ---

13. Persondata

For at gennemføre et køb registrerer vi:

• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-mail

Oplysningerne opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Dataansvarlig:

Helle Guldbrandsen
helle@dkbrande.com

14. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på:

hej@dkbrande.com

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

EU klageportal: http://ec.europa.eu/odr

15. Fugtmåling af brænde

Brænde leveres som luft- eller ovntørret, og fugtindholdet kan variere.

• Lufttørret brænde: typisk 25-35 % fugtighed ved levering
• Ovntørret brænde: typisk 16-18 % fugtighed ved levering

Fugt måles midt i et nykløvet og akklimatiseret brændestykke. Eventuel overfladisk mug eller skimmel er normalt og påvirker ikke brændets brændværdi.

Kunder anbefales at eftertørre brændet korrekt og opbevare det tørt med luftcirkulation.

16. Brændetårnes volumen

Brændetårne leveres som samlet konstruktion med standardvolumen afhængigt af typen:

Brændetårn: ca.

• Højde: 190-210
• Bred: 120-130 cm
• Dybde: 70-90 cm

Kunder bør sikre plads til hele tårnets volumen ved levering.

Tårnet brændet er pakket i/på, kan med fordel brændes med, da den er lavet af rent resttræ.